Comment BCdiploma a aidé l'Université de Toronto à développer son programme de micro-certifications et à économiser 170 jours de travail et 170 000 $

  • 6 000 micro-certifications délivrées
  • 170 jours de travail économisés
  • Réduction de 170 000 $ des coûts associés
University of Toronto micro credentials
University of Toronto

L'organisation

L’University of Toronto School of Continuing Studies est reconnue pour son engagement envers l'apprentissage continu et se positionne à l'avant-garde de l'innovation éducative. En tant que partie intégrante de l’Université de Toronto, université leader au Canada, elle propose une gamme diversifiée de programmes conçus pour favoriser l'avancement professionnel et le développement personnel dans divers domaines, y compris la technologie, le commerce, la santé et les arts libéraux.

Les options d'apprentissage flexibles et le solide réseau de partenariats mondiaux et locaux renforcent davantage les étudiants, offrant des opportunités significatives pour la progression de carrière et l'enrichissement personnel.

L’Université de Toronto est membre de eCampus Ontario (un partenaire historique de BCdiploma en Amérique du Nord), une organisation à but non lucratif qui vise à renforcer le système d'éducation postsecondaire de l'Ontario en augmentant l'accès à l'apprentissage en ligne.

Les défis

Initialement, l’Université de Toronto School of Continuing Studies délivrait uniquement des certificats pour des cours et des programmes de formation de plus de 90 heures. Cependant, reconnaissant la tendance émergente des micro-certifications et leur potentiel pour enrichir les CV des apprenants et valider leurs accomplissements éducatifs, l’Université a cherché à adapter et à étendre ses offres​.

Dans le but de s'aligner plus étroitement sur les demandes actuelles et futures des apprenants et du marché du travail, l'Université de Toronto a décidé de proposer des micro-certifications pour des modules de cours plus courts. Cette démarche stratégique visait non seulement à répondre à la préférence croissante pour un apprentissage spécialisé et axé sur les compétences, mais aussi à positionner l'université à l'avant-garde des offres éducatives innovantes.

Dans la mise en œuvre de cette initiative, l'Université de Toronto a choisi BCdiploma pour sa facilité d'utilisation et d'implémentation. La proposition unique sur le marché de BCdiploma — permettant aux apprenants de véritablement posséder leurs certifications — a été un facteur clé dans cette décision, s'alignant avec la vision de l'université d'habiliter les étudiants et les professionnels grâce à des certifications reconnues et portables.

University of Toronto Credential Mobile
University of Toronto Credential Desktop

Les résultats

Depuis 2021, l’Université de Toronto est à l'avant-garde de la révolution des certifications numériques, s'associant avec BCdiploma pour délivrer des micro-certifications numériques pour tous ses modules de cours en ligne de 15 à 18 heures, aboutissant à l'acquisition de compétences prouvées.

L’Université de Toronto a exploité le soutien des équipes techniques de Modern Campus et de BCdiploma pour concevoir et mettre en œuvre une intégration de middleware intitulée "eTools". Cet outil innovant permet non seulement la délivrance de micro-certifications, mais aussi l’intégration avec QUERCUS (le système de gestion d’apprentissage de l’UofT) pour créer des coques de cours, UTORAuth (la base de données centrale d’autorisation et d’authentification de l’UofT) pour émettre des identifiants de connexion et faciliter l’inscription automatique, et Destiny One pour valider les exigences des certificats. Intégrer la micro-certification de manière transparente a été essentiel au succès de l’université dans l’expansion du programme.

L'intégration avec eTools n'a pas seulement rationalisé les opérations, mais a également généré d'importantes économies de temps et de coûts. Avec le processus de micro-certification numérique, les certifications sont délivrées rapidement une fois les notes finales approuvées dans Destiny One — typiquement avant 11 heures le lendemain. Cette efficacité marque une amélioration significative par rapport au processus traditionnel de délivrance de certificats, qui prend souvent une semaine à compléter.

De plus, la délivrance d'une certification papier entraîne en moyenne 15 minutes et 25 $ en coûts de matériel et d'envoi. En adoptant cette approche numérique, l'Université de Toronto a économisé environ 170 jours de travail du personnel et environ 170 000 $ en frais généraux combinés des apprenants et de l'École des études continues (SCS) au cours des deux dernières années.

En plus des économies de coûts, l'école a observé une augmentation significative de la satisfaction des étudiants. Les étudiants peuvent désormais partager leurs réalisations en ligne, améliorant leur visibilité auprès des employeurs potentiels. Ce virage numérique n'a pas seulement rationalisé les processus, mais a également élargi les opportunités pour les apprenants, les connectant plus efficacement avec le marché du travail.

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