Cómo BCdiploma ayudó a la Universidad de Toronto, Escuela de Estudios Continuos, a escalar su programa de microcredenciales y ahorrar 170 días laborales y 170.000$ en costos

  • 6.000 microcredenciales emitidas
  • 170 días laborales ahorrados
  • Reducción de 170.000$ en costos generales
University of Toronto micro credentials
University of Toronto

La organización

La Escuela de Estudios Continuos de la Universidad de Toronto es reconocida por su compromiso con el aprendizaje a lo largo de la vida, y se sitúa a la vanguardia de la innovación educativa. Como parte de la principal universidad de Canadá, ofrece una variedad diversa de programas diseñados para mejorar el avance profesional y el desarrollo personal en varios campos, incluyendo tecnología, negocios, salud y artes liberales.

Con el apoyo de líderes industriales y expertos académicos, la escuela proporciona a los estudiantes conocimientos prácticos y reales adaptados al crecimiento profesional. Las opciones de aprendizaje flexibles y una fuerte red de asociaciones globales y locales empoderan aún más a los estudiantes, ofreciendo oportunidades significativas para el progreso profesional y el enriquecimiento personal.

La Universidad de Toronto es miembro de eCampus Ontario (un socio histórico de BCdiploma en América del Norte), una organización sin fines de lucro que tiene como objetivo fortalecer el sistema de educación postsecundaria de Ontario al aumentar el acceso al aprendizaje en línea.

Los desafíos

Inicialmente, la Escuela de Estudios Continuos de la Universidad de Toronto emitía principalmente certificados para cursos y programas de formación que superaban las 90 horas. Sin embargo, reconociendo la tendencia emergente de las microcredenciales y su potencial para enriquecer los currículos de los aprendices y validar sus logros educativos, la institución buscó adaptar y expandir sus ofertas. El aumento global en la adopción de microcredenciales es evidente, con una encuesta reciente que indica que el 88% de las instituciones educativas ven la micro-acreditación como una estrategia crucial para su futuro​ (HolonIQ. Global Impact Intelligence)​. Además, la adopción de microcredenciales mejora la empleabilidad, con un 76% de estudiantes a nivel mundial más propensos a inscribirse en programas que incluyen dichas opciones​ (GBEN)​.

Con el objetivo de alinearse más con las demandas actuales y futuras de los aprendices y el mercado laboral, la Universidad de Toronto decidió ofrecer microcredenciales para módulos de curso más cortos. Este movimiento estratégico no solo pretendía atender la creciente preferencia por un aprendizaje especializado y basado en habilidades, sino también posicionar a la universidad a la vanguardia de las ofertas educativas innovadoras.

En la implementación de esta iniciativa, la Universidad de Toronto eligió BCdiploma por su facilidad de uso e implementación. La propuesta de mercado única de BCdiploma, que permite a los aprendices ser verdaderos dueños de sus credenciales, fue un factor clave en esta decisión, alineándose con la visión de la universidad de empoderar a estudiantes y profesionales a través de credenciales reconocidas y portables.

University of Toronto Credential Mobile
University of Toronto Credential Desktop

Los resultados

Desde 2021, la Universidad de Toronto ha estado a la vanguardia de la revolución de las credenciales digitales, asociándose con BCdiploma para emitir microcredenciales digitales para todos sus módulos de curso en línea de 15 a 18 horas, culminando en la consecución de habilidades probadas.

La Universidad de Toronto aprovechó el apoyo de los equipos técnicos de Modern Campus y BCdiploma para diseñar e implementar una integración de middleware titulada "eTools". Esta herramienta innovadora no solo permite la emisión de microcredenciales, sino que también se integra con QUERCUS (el Sistema de Gestión de Aprendizaje de UofT) para crear cáscaras de cursos, UTORAuth (la base de datos central de autorización y autenticación de UofT) para emitir credenciales de inicio de sesión y facilitar la inscripción automática, y Destiny One (sistema de información estudiantil) para validar los requisitos del certificado. Integrar la microacreditación de manera fluida ha sido esencial para el éxito de la universidad en la escalabilidad del programa.

La integración con eTools no solo ha racionalizado las operaciones, sino que también ha generado significativas eficiencias de tiempo y costos. Con el proceso de microacreditación digital, las credenciales se emiten rápidamente una vez que las calificaciones finales son aprobadas en Destiny One, típicamente antes de las 11 a.m. del día siguiente. Esta eficiencia es una mejora notable sobre el proceso tradicional de emisión de certificados, que a menudo tarda una semana en completarse.

Además, emitir una credencial en papel incurre en un promedio de 15 minutos y 25$ en costos de materiales y envío. Al adoptar este enfoque digital, la Universidad de Toronto ha ahorrado aproximadamente 170 días laborales del personal y alrededor de 170.000$ en costos generales combinados de los aprendices y la Escuela de Estudios Continuos (SCS) en los últimos dos años.

Además de los ahorros de costos, la escuela ha observado un aumento significativo en la satisfacción estudiantil. Los estudiantes ahora pueden compartir sus logros en línea, mejorando su visibilidad ante posibles empleadores. Este cambio digital no solo ha racionalizado los procesos, sino que también ha ampliado las oportunidades para los aprendices, conectándolos más eficazmente con el mercado laboral.

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