L’organisation
Eduservices, Les entrepreneurs de l’Éducation, groupe familial fédéré en 2010, est le spécialiste français de l’enseignement supérieur privé en apprentissage et déploie ses 30 enseignes d’écoles dans 42 villes.
Fondée en 1850, Pigier fait partie d'Eduservices et forme ses étudiants aux carrières dans les domaines du commerce, des ressources humaines et de la gestion. Le réseau scolaire est composé de 30 campus et de 12 800 étudiants.
Défis
Avant la mise en œuvre de BCdiploma, le groupe Eduservices, qui comprend Pigier parmi ses 30 écoles, manquait de processus et d'outils standardisés et harmonisés pour la gestion des certifications et des diplômes.
Spécifiquement, au sein de l’école Pigier, la gestion des certificats et diplômes était assurée au niveau national par Agnès Brunel, la cheffe de projet d'ingénierie pédagogique. Agnès construisait l'architecture d'évaluation des titres certifiés grâce à Microsoft Access puis, à partir de ces bases de données, gérait l'édition des parchemins et des diplômes. L'impression de ces documents était aussi réalisée par Agnès, qui envoyait ensuite les parchemins papier par courrier recommandé aux 30 différents campus de Pigier. Ce processus, non seulement chronophage, nécessitant environ vingt jours ouvrables, était également coûteux, avec un coût moyen de 7,50 € par diplôme délivré.
Cette gestion des parchemins pouvait être sujette à des erreurs. En cas d'erreurs affectant le diplôme d'un étudiant, l'étudiant devait renvoyer son diplôme et son relevé de notes par courrier recommandé pour destruction (pour éviter la contrefaçon), afin que Pigier ré-édite puis lui renvoie un nouveau diplôme imprimé.
La gestion des examens et des certificats est désormais un effort collaboratif à travers notre groupe. Grâce à BCdiploma, nous avons réduit l'ensemble du processus, de l'extraction des fichiers à l'envoi et la préparation des documents, à juste une demi-journée—contre plus de vingt jours auparavant.Agnès Brunel, cheffe de projet d'ingénierie pédagogique (Pigier)
C'est incroyablement plus simple !
de temps économisé dans la gestion et la délivrance des attestations
Résultats
La mise en œuvre de BCdiploma a pu améliorer de façon significative la gestion des parchemins à travers Eduservices et ses écoles, dont Pigier.
Grâce à BCdiploma, Eduservice a pu harmoniser ses processus et outils de gestion de parchemins à travers les différentes écoles du groupe, permettant un meilleur contrôle des coûts et une meilleure gestion. Les bases de données des parchemins et évaluation sont désormais gérés depuis Power Query, puis extraites et importées au sein de BCdiploma, en seulement trois clics. BCdiploma génère ensuite l’ensemble des diplômes, relevés de notes et autres documents nécessaires en quelques secondes avant de les envoyer électroniquement aux institutions et campus appropriés.
Ce processus, qui prenait auparavant plus de vingt jours, est maintenant réalisé en une demi-journée, ce qui représente une réduction de 98% du temps passé.
De plus, la mise en place de BCdiploma a permis à Pigier de s’affranchir de l’envoi des diplômes aux écoles et campus du groupe et donc de réaliser une réduction de coûts d’environ 3 € par diplôme émis, ce qui représente à l’échelle du groupe des économies totales de l’ordre de 200 000€ depuis l’implémentation de BCdiploma.
Au-delà des économies de temps et de coût, Eduservices a aussi reçu des retours extrêmement positifs de la part des étudiants, qui peuvent désormais mieux mettre en valeur leurs CVs et profils LinkedIn grâce à leurs diplômes portables et partageables.