15 jours de travail économisés

chaque année au sein du bureau mondial et des 33 écoles membres.

Une remise 80 % plus rapide

un processus réduit d'une semaine ou plus à seulement 1 à 2 jours.

un déploiement en 3 semaines

une intégration API rapide dans les systèmes existants.

Un impact net zéro

une élimination totale des expéditions internationales et du gaspillage papier.

Présentation de l'entreprise

Fondée en 1988, CEMS est une alliance mondiale d'écoles de commerce de premier plan, d'entreprises multinationales et d'ONG. Elle délivre le master en management de renommée mondiale CEMS Master in Management (MIM). Avec 33 écoles membres réparties sur cinq continents et plus de 1 100 étudiants de 78 nationalités, CEMS est une référence en matière d'excellence académique et de leadership responsable.

L'histoire en bref

Confrontée à un processus de certification papier complexe impliquant de multiples parties prenantes à travers le monde, CEMS devait moderniser son flux de travail pour la délivrance des diplômes. En mettant en œuvre BCdiploma, l'organisation est passée à un système entièrement numérique et automatisé, réduisant de manière significative le temps de traitement, la charge de travail opérationnelle et l'impact environnemental, tout en améliorant l'expérience globale tant pour le personnel que pour les diplômés.

Enseignement supérieur

16 employés au siège (Réseau de 33 écoles)

Automatisation des processus

Le défi

Fragmentation mondiale du processus : CEMS était confrontée à un flux de travail fortement manuel où chaque diplôme nécessitait deux copies physiques : imprimées, tamponnées et envoyées par courrier à travers 33 institutions mondiales. Cela créait d'énormes goulots d'étranglement en matière de coordination.
Risques opérationnels et hausse des coûts : La dépendance vis-à-vis des expéditions physiques entraînait de fréquents retards de transit et des documents endommagés. La lourde charge administrative et les frais de courrier international augmentaient considérablement le coût par diplômé.
Limites de l'évolution à grande échelle : Avec plus de 1 100 étudiants, le système manuel d'impression et d'archivage était impossible à faire évoluer de manière efficace. Il détournait des ressources précieuses de ses missions éducatives fondamentales.
Écart en matière de durabilité : L'empreinte carbone de la logistique mondiale était de plus en plus en décalage avec l'engagement de la CEMS en faveur d'un leadership responsable et de l'impact environnemental.

La solution

CEMS a mis en œuvre BCdiploma pour passer d'une gestion manuelle à un système d'attestations entièrement automatisé et piloté par API.

Intégration API fluide : Le système a été entièrement intégré à l'infrastructure de CEMS en seulement trois semaines, permettant le déclenchement automatisé de la délivrance des diplômes.
Remise numérique aux couleurs de la marque : Les diplômes sont envoyés directement depuis le domaine de messagerie de CEMS afin de garantir la cohérence de la marque, un taux de délivrabilité élevé et une relation de confiance.
Flexibilité d'un flux de travail hybride : Tandis que l'API gère l'automatisation en masse, l'interface administrateur permet une délivrance manuelle lorsque des ajustements spécifiques sont nécessaires.
Archivage automatisé : Les copies numériques de toutes les attestations sont automatiquement récupérées via l'API et stockées, éliminiant ainsi le besoin de numérisation manuelle ou de classement physique.

Les résultats

Gains d'efficacité radicaux

L'automatisation du flux de travail a considérablement allégé la charge administrative :

Économies centralisées : 7 jours de travail complets économisés au bureau mondial de la CEMS.
Impact à l'échelle du réseau : environ 2 heures économisées par école membre, soit un total de 8 jours de travail supplémentaires répartis sur les 33 institutions.
Temps total économisé : 15 jours de travail par an réalloués à des tâches à haute valeur ajoutée.

Une expérience diplômé modernisée

Les plus de 1 100 diplômés annuels reçoivent désormais leurs attestations dans un format numérique sécurisé et vérifiable, qui peut être partagé instantanément sur LinkedIn ou avec des recruteurs. La satisfaction des diplômés est restée élevée, reflétant la demande pour des services académiques modernes et axés sur le numérique.

Durabilité et sécurité

En éliminant le besoin de transport physique et de papier, CEMS a considérablement réduit son empreinte carbone. De plus, la technologie basée sur la blockchain de BCdiploma garantit que chaque diplôme est infalsifiable et instantanément vérifiable par des tiers dans le monde entier.