15 dias de trabalho economizados

anualmente no Escritório Global e nas 33 escolas membros.

Entrega 80% mais rápida

processo reduzido de 1 semana ou mais para apenas 1 a 2 dias.

Implantação em 3 semanas

integração rápida de API nos sistemas existentes.

Impacto zero líquido

eliminação total de remessas internacionais e desperdício de papel.

Apresentação da empresa

Fundada em 1988, a CEMS é uma aliança global de escolas de negócios de ponta, empresas multinacionais e ONGs. Ela oferece o renomado CEMS Master in Management (MIM). Com 33 escolas membros em cinco continentes e mais de 1.100 alunos de 78 nacionalidades, a CEMS é uma referência em excelência acadêmica e liderança responsável.

Resumo da história

Confrontada com um processo complexo de certificação em papel envolvendo múltiplos stakeholders ao redor do mundo, a CEMS precisava modernizar seu fluxo de trabalho de certificação. Ao implementar a BCdiploma, a organização fez a transição para um sistema totalmente digital e automatizado, reduzindo significativamente o tempo de processamento, a carga operacional e o impacto ambiental, ao mesmo tempo em que melhorou a experiência geral tanto para a equipe quanto para os formandos.

Ensino superior

16 funcionários no HQ (Rede de 33 escolas)

Automação de processos

O Desafio

Fragmentação global do processo: A CEMS enfrentava um fluxo de trabalho altamente manual onde cada diploma exigia duas cópias físicas: impressas, carimbadas e enviadas pelo correio para 33 instituições globais. Isso criava enormes gargalos de coordenação.
Riscos operacionais e custos crescentes: a dependência do envio físico levava a frequentes atrasos no trânsito e documentos danificados. Elevados custos administrativos e tarifas de courier internacional aumentavam significativamente o custo por formando.
Limitações de escalabilidade: com mais de 1.100 estudantes, o sistema manual de impressão e arquivamento era impossível de escalar de forma eficiente. Desviava recursos valiosos das missões educacionais centrais.
Lacuna de sustentabilidade: a pegada de carbono da logística global estava cada vez mais desalinhada com o compromisso da CEMS com a liderança responsável e o impacto ambiental.

A Solução

A CEMS implementou a BCdiploma para fazer a transição do processamento manual para um sistema de credenciais totalmente automatizado e orientado por API.

Integração de API fluida: o sistema foi totalmente integrado à infraestrutura da CEMS em apenas três semanas, permitindo gatilhos automatizados para a emissão de diplomas.
Entrega digital com identidade visual: os diplomas são enviados diretamente do domínio de e-mail da CEMS para garantir consistência de marca, alta entregabilidade e confiança.
Flexibilidade de fluxo de trabalho híbrido: enquanto a API gerencia a automação em massa, a interface administrativa permite a emissão manual quando ajustes específicos são necessários.
Arquivamento automatizado: cópias digitais de todas as credenciais são recuperadas automaticamente via API e armazenadas, eliminando a necessidade de digitalização manual ou arquivamento físico.

Os Resultados

Ganhos radicais de eficiência

A automação do fluxo de trabalho aliviou significativamente a carga administrativa:

Economias centralizadas: 7 dias de trabalho completos economizados no Escritório Global da CEMS.
Impacto em toda a rede: aproximadamente 2 horas economizadas por escola membro, totalizando 8 dias de trabalho adicionais nas 33 instituições.
Tempo total economizado: 15 dias de trabalho por ano realocados para tarefas de alto valor.

Experiência modernizada para os formandos

Os mais de 1.100 formandos anuais agora recebem suas credenciais em um formato digital seguro e verificável que pode ser compartilhado instantaneamente no LinkedIn ou com recrutadores. A satisfação dos formandos permaneceu elevada, refletindo a demanda por serviços acadêmicos modernos e orientados ao digital.

Sustentabilidade e segurança

Ao eliminar a necessidade de transporte físico e papel, a CEMS reduziu significativamente sua pegada de carbono. Além disso, a tecnologia baseada em blockchain da BCdiploma garante que cada diploma seja inviolável e instantaneamente verificável por terceiros em todo o mundo.