Selon une étude menée en 2022 par la Direction Générale des Entreprises (DGE) en partenariat avec le CREDOC, 81% des dirigeants d’entreprises se disent aujourd’hui convaincus par les avantages que présentent les outils numériques. À l’heure où de plus en plus d’organisations digitalisent leurs processus de vente et numérisent leurs activités de gestion en interne, repenser la délivrance des diplômes et la promotion des formations est devenu un enjeu essentiel pour des établissements d’éducation supérieure évoluant sur un marché toujours plus concurrentiel.
Dans cette optique, pourquoi ne pas miser sur les digital credentials, un système de titres de compétences intuitif et sécurisé propice à la réussite de votre transformation numérique ? C’est ce qu’a fait l’IFAG, une école de management spécialisée dans l’innovation et l’entrepreneuriat appartenant au Réseau Compétences et Développement. Dans cet article, avec BCdiploma et Delphine Gourouvin, chargée de projet à la Direction des Systèmes d’Information de l’IFAG, découvrez comment implémenter les digital credentials à vos procédures pour réussir votre transformation numérique.
Qu’entend-on par “transformation numérique” ?
Une mutation profonde des méthodes de travail
Le terme “transformation numérique”, ou “transformation digitale”, désigne l’intégration d’outils et de processus numériques dans le système de fonctionnement interne d’une entreprise ou d’une organisation. La transformation numérique concerne tous les aspects du travail réalisé, de l’adoption de logiciels de gestion pour numériser agendas et tâches administratives à la digitalisation des ressources pédagogiques.
Si la transformation numérique est aujourd’hui une nécessité, notamment pour les établissements d’enseignement supérieur, certains secteurs d’activités comme la santé ou l’automobile peinent à la mettre en place.
Auto-évaluer ses dispositifs pour mieux les digitaliser
Avant d’entamer une transformation numérique, les entreprises doivent veiller à questionner leur fonctionnement initial pour identifier les éléments qui nuisent à leur efficacité. Dans le contexte de la crise sanitaire, l’IFAG a rencontré de nouveaux défis dans l’édition et la délivrance de ses diplômes, une problématique que l’école a adressée à BCdiploma. Une fois les défaillances identifiées grâce à un audit minutieux de l’ensemble des procédures appliquées en interne, la mise en place d’une stratégie de transformation numérique peut-être envisagée pour colmater les failles de manière définitive, une décision prise à l’IFAG par :
- le Directeur de marque ;
- le Directeur Pédagogique national ;
- la Coordinatrice Pédagogique nationale (pour l’intégration des données) ;
- la Direction des Services d’Information (DSI).
Comment réussir votre transformation numérique grâce aux digital credentials ?
La fin du diplôme papier au profit des titres de compétences numériques
Édition, impression, envoi, livraison : le parcours de vie d’un diplôme papier est long entre ses premières esquisses et sa réception par les étudiants. Coûteux à fabriquer et difficiles à modifier une fois entre les mains de leur destinataire, ces certificats physiques sont le fruit du travail de plusieurs personnes qui pourraient se consacrer à d’autres tâches si ces titres de compétence étaient digitalisés.
Grâce aux diplômes numériques, le temps et le coût d’édition des diplômes peuvent être drastiquement réduits et la modification des informations devient alors plus facile, un simple clic suffisant à actualiser un nom ou une note obtenue. Pour l’IFAG, les principaux enjeux de la transformation numérique auxquels BCdiploma a su répondre étaient :
- la délivrance de diplômes sécurisés et digitaux ;
- l’édition de diplômes vérifiables dans un objectif de traçabilité et de garantie des diplômes délivrés aux apprenants ;
- la réduction des coûts d’impression, des coûts humains et des problèmes de perte des diplômes.
Une solution digitale qui facilite l’accès à de nouveaux marchés
Si certains sceptiques restent attachés aux diplômes papier, il est tout de même important de reconnaître leurs limites dans la conquête de nouveaux marchés et donc de potentiels revenus. Il est par exemple plus aisé de transmettre un titre de compétence numérique à un étudiant ou à un organisme de recrutement international que d’envoyer un certificat physique par voie postale.
“Comment vais-je pouvoir être visible pour attirer un employeur rapidement sur mon profil ?”. Cette question, soulevée par Delphine Gourouvin au nom des étudiants diplômés, résume parfaitement les enjeux liés à la digitalisation des titres de compétences. La quantité d’informations figurant sur un diplôme papier étant bien moindre que celle implémentée dans les digital credential, les recruteurs peuvent ainsi comparer plus facilement les compétences acquises par deux candidats différents grâce aux digital credentials.
Les digital credentials, source de revenus additionnels ?
Un exemple de certificat numérique avec le panneau “Parcours” ouvert
“L’édition des diplômes engendre un coût-homme qui n’est pas négligeable et que l’on ne mesure pas toujours”.
Parce qu’elles font la promotion de parcours d’éducation évolutifs récompensés par l’acquisition de plusieurs micro-certifications, les digital credentials permettent la réalisation de ventes additionnelles et donc d’importants retours sur investissement. En automatisant certaines de leurs procédures grâce à la transformation numérique, les établissements d’enseignement supérieur comme l’IFAG peuvent optimiser leurs ressources salariales ainsi que certains coûts, ce qui permet sur le long terme une augmentation des revenus de l’organisme.
Enfin, la possibilité d’ajouter aux titres de compétences numériques une date de validité permet d’encourager un renouvellement récurrent des compétences et donc d’entraîner de nouvelles inscriptions et une stimulation du chiffre d’affaires.
Un partage des diplômes facilité pour plus de visibilité
“L’étudiant va pouvoir mettre son diplôme tout de suite sur LinkedIn et alors pouvoir accroître sa visibilité sur le marché du travail, qu’il soit en recherche d’emploi ou non”.
Partageables facilement sur les réseaux sociaux, les CV numériques et les signatures de mail, les digital credentials comme ceux proposés par BCdiploma sont un outil marketing intéressant et à faible coût. Comme le rapporte Delphine Gourouvin, “l’étudiant va pouvoir mettre son diplôme tout de suite sur LinkedIn et alors pouvoir accroître sa visibilité sur le marché du travail, qu’il soit en recherche d’emploi ou non”. Plus besoin de scanner, de photographier ou de retoucher les diplômes : les étudiants peuvent célébrer leur réussite en un clic grâce aux boutons “Call to Action” directement intégrés aux emails de délivrance des certifications.
En postant leur titre de compétence numérique sur le Web, les apprenants deviennent les ambassadeurs de leurs organismes de formation et augmentent leur présence sur les réseaux sociaux, une démarche qui participe aussi à la transformation numérique des processus de communication.
Se faire aider par un professionnel : le secret d’une transformation réussie
Un accompagnement personnalisé pour une prise en main assurée
“ Tout est fait pour être serein sur la prise en main de l’outil et avoir des leviers de vérification et des points de vigilance avant d’appuyer sur ‘envoyer’ ”
Parce que les digital credentials sont une technologie de pointe qui doit être implémentée avec maîtrise pour se montrer efficace, BCdiploma vous accompagne dans votre transformation numérique en vous proposant une large gamme d’attestations certifiées et de micro-certifications personnalisables et sécurisées. Inscrits à 100% sur une blockchain publique et délivrés en exemplaire unique, nos titres de compétences numériques garantissent protection et validité à l’ensemble de vos diplômes, une composante essentielle à la réussite de votre transformation digitale.
Dans ses retours adressés à BCdiploma, Delphine Gourouvin souligne l’accompagnement personnalisé et intuitif délivré par notre entreprise, notamment dans la formation rapide et continue des équipes informatiques de l’IFAG. Là où certains organismes proposent des formations de 10 à 15 heures pour prendre en main l’édition des titres de compétence numériques, nous assurons la prise en main de nos dispositifs en une à deux heures et nous mettons à votre disposition des ressources pédagogiques en ligne, tout en restant à votre disposition en cas d’interrogation. “Vous avez un doute ? Vous passez un coup de fil, vous faites un mail : on vous réexplique”, souligne la chargée de projet DSI de l’IFAG.
L’aboutissement d’une transformation numérique réussie
Pour l’IFAG et Delphine Gourouvin, la transformation numérique est un pari réussi ! Transmission plus rapide des diplômes saluée par les étudiants, simplification des procédures d’édition et accompagnement à la centralisation des données : BCdiploma a permis à cette école de se concentrer sur la célébration des diplomations plutôt que sur l’édition longue et fastidieuse des titres de compétences. La collaboration entre l’IFAG et BCdiploma est d’ailleurs loin d’être arrivée à son terme puisque nous déployons nos micro-certifications à l’ensemble des marques du Réseau Compétences et Développement.
Pour en savoir plus sur le processus de création des digital credentials, découvrez de nombreux articles sur le sujet sur notre blog!