Como a BCdiploma Ajudou a Promotrans a Simplificar os Processos de Certificação e Garantir Confiança e Integridade num Contexto de Fraudes Crescentes
- 56 000 pessoas certificadas e formadas anualmente
- 5,6 milhões de horas de formação fornecidas anualmente
- 35 centros de formação em toda a França
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56 000 pessoas certificadas e formadas anualmente
A Empresa
Promotrans é um grupo educacional líder em França, que oferece formação profissional nas áreas de Logística, Transporte, Cadeia de Abastecimento e mecânica de pesados para indústrias-chave (aeronáutica, indústria farmacêutica, comércio a retalho, etc.). Com 35 centros de formação em toda a França.
Promotrans está dedicada a oferecer uma educação completa que combina conhecimentos teóricos e competências práticas. A cada ano, o grupo forma 56 000 aprendizes, com foco na inovação e na qualidade educacional para preparar a próxima geração de profissionais das indústrias de transporte e logística.
Desafios
Para algumas de suas qualificações, incluindo o "Responsable d'Exploitation Transport de Marchandises" (RETM), a Promotrans geria e emitia as certificações manualmente usando arquivos Excel. Esses arquivos eram acessados por várias pessoas dentro do departamento, gerando frequentemente problemas de controlo de versão e sincronização de dados, o que causava erros regulares.
Uma vez verificadas, as planilhas Excel eram enviadas a uma gráfica, que as conferia e devolvia uma prova de impressão às equipes da Promotrans. Após a aprovação das provas, os pergaminhos finais eram impressos e enviados às escolas e centros de formação para distribuição direta aos estudantes ou por correio.
Além disso, a Promotrans observava um aumento no número de pergaminhos falsificados. Isso levou a um crescente número de pedidos de verificação por parte das direções regionais do ambiente, planeamento e habitação (DREAL).
Este processo era trabalhoso, repleto de idas e vindas, propenso a erros manuais e enfrentava problemas significativos de falsificação de documentos.
Estávamos a encontrar numerosos casos de pergaminhos falsificados e um crescente número de pedidos de verificação de certificações pelas autoridades públicas. A BCdiploma oferece-nos uma garantia de segurança e verificação, sem falar no tempo significativo economizado na emissão e distribuição dos pergaminhos.Sabine Kanoute, Responsável pela Engenharia de Certificação e Ensino Superior no Grupo Promotrans
Resultados
Com a implementação da BCdiploma, a gestão dos certificados RETM foi simplificada para o uso de um único arquivo Excel de referência, que é depois carregado na BCdiploma em apenas dois cliques para a emissão dos pergaminhos e sua distribuição eletrónica às escolas e centros de formação. Esses centros garantem a entrega dos pergaminhos aos aprendizes.
Isso trouxe um nível sem precedentes de segurança e rastreabilidade, eliminando a perda de documentos ou erros manuais que historicamente assolaram o processo com inúmeras idas e vindas e entregas postais aos centros de formação. Além disso, esse processo simplificado economizou significativamente tempo para as equipes da Promotrans, melhorando a eficiência operacional.
Além disso, com os certificados da Promotrans agora digitalizados, seguros e verificáveis pela tecnologia da BCdiploma, o número de pedidos recebidos das direções regionais (DREAL) para verificação de certificações caiu a zero. Os diplomas digitais reforçaram a confiança e a integridade do processo e garantiram a posse adequada das qualificações pelos aprendizes.