As identidades digitais são uma realidade há vários anos e já são amplamente utilizadas, especialmente na web. No entanto, continuam a ser um conceito obscuro para um grande número de pessoas. Será a identidade digital o mesmo que a identidade de uma pessoa física? Qual é o seu propósito, como se pode confiar nela e como pode ser utilizada? Estas são apenas algumas das muitas questões colocadas pelos mais de 32 milhões de cidadãos franceses que, pelo menos uma vez, utilizaram a plataforma de identificação online FranceConnect do governo francês, de acordo com o site Démarches Administratives. O serviço de identificação online, que permite aos utilizadores ligarem-se a vários serviços na web, ilustra uma utilização quotidiana da identidade digital.
Quais são as aplicações das identidades digitais e como serão utilizadas nos próximos anos? A BCdiploma conta-lhe mais neste artigo!
O que é exatamente uma identidade digital?
A definição de identidade digital
Uma identidade digital representa a relação entre uma pessoa singular, cliente, organização ou empresa e a sua representação digital na internet. Reúne as informações de identificação da pessoa ou entidade e certos atributos numéricos únicos. Equivalente a um sistema de verificação de identidade no mundo físico, como um cartão de cidadão, uma identidade digital torna possível identificar uma pessoa na web de forma segura e fiável. Além disso, uma identidade digital pode ser utilizada para identificar um indivíduo não apenas online, mas também offline.
Uma identidade digital é normalmente emitida pelos serviços de identificação de um governo e pode incluir:
- Um número de identificação;
- O nome da pessoa em questão;
- O local e a data de nascimento;
- O estado da nacionalidade/cidadania;
- Dados biométricos, em certos casos.
O significado mais amplo de uma identidade digital
No sentido lato do termo, uma identidade digital também se refere a todos os vestígios de um indivíduo na internet que consistem em informações pessoais. O histórico de navegação de certos sites, a atividade geral nas redes sociais, os dados de cliente em negócios online e quaisquer dados pessoais assim recolhidos formam uma representação digital da pessoa — uma reputação digital que, por vezes, é designada como “identidade digital”.
Para que pode ser utilizada uma identidade digital?
A principal utilidade de um sistema de autenticação digital fiável, baseado em identidades digitais, é a capacidade de iniciar sessão em várias plataformas online com um único identificador. A identidade digital de um utilizador também pode ser associada a um código PIN e utilizada para assinar documentos eletronicamente, ou para confirmar a autenticidade e a data da assinatura de um contrato ou de uma mensagem.
Por exemplo, a plataforma de identificação digital segura FranceConnect está disponível através do navegador de internet e, em breve, estará também disponível através de uma aplicação móvel. Esta permite aos utilizadores acederem online a muitos serviços essenciais ao cidadão, tais como:
- Seguro nacional de saúde;
- Plataformas fiscais (finanças);
- Serviço de registo de veículos;
- Todos os sites da administração pública.
Quais são os desafios da utilização da identidade digital?
As vantagens das identidades digitais
Embora alguns vejam as identidades digitais apenas como o sucessor lógico dos cartões de identidade que todos carregamos na carteira, as implicações de um sistema de autenticação digital deste tipo são, na verdade, muito mais amplas. De facto, a implementação de um sistema de verificação de identidade digital permite simplificar muitos processos e sistemas, tanto para indivíduos como para organizações.
Identidades digitais: para uma experiência de utilizador mais harmonizada Para aceder e tirar o máximo partido de certos websites, um cliente ou utilizador tem frequentemente de fornecer um endereço de e-mail e uma palavra-passe. Estes dados devem então ser transmitidos através de uma rede, guardados e armazenados em servidores dedicados e, posteriormente, lidos, com todos os problemas de segurança e privacidade que isso implica. Em vez disso, a utilização de uma única identidade digital para se identificar em muitos sites e serviços, sejam eles públicos ou não, elimina a necessidade da combinação tradicional de e-mail e palavra-passe, melhorando a experiência do utilizador, a gestão de clientes e a confiança entre indivíduos, organizações e empresas.
Um sistema de verificação de identidade digital reforça a segurança dos dados pessoais.
Na era da tecnologia totalmente digital e da digitalização e gestão digital de uma vasta gama de documentos pessoais, o roubo de identidade, a fraude documental e a fraude financeira são problemas comuns. Por isso, é necessário conceber sistemas que permitam tanto a identificação de utilizadores e clientes como a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais e de conta. A gestão da segurança dos dados e a sua proteção são questões fundamentais que a implementação de um sistema forte de identidade digital deve ser capaz de garantir para inspirar confiança nos utilizadores.
As identidades digitais reduzem custos.
A capacidade de realizar a autenticação de identidade remotamente, via web ou aplicação móvel, não só poupa tempo aos indivíduos, como também aos serviços públicos, serviços de saúde e sociais, escolas, outras instituições e empresas que precisam de verificar as credenciais das pessoas, mantendo a máxima segurança da rede. Esta poupança de tempo, que é considerável para os cidadãos individuais, clientes e utilizadores, é enorme para as instituições e empresas, levando a reduções significativas nos principais custos operacionais, administrativos e de segurança, à escala nacional.
O futuro das identidades digitais
Espera-se que as identidades digitais sejam adotadas de forma cada vez mais ampla pelos governos num futuro próximo. A Comissão Europeia planeia a criação de uma identidade digital acessível a todos os cidadãos europeus, com o objetivo de simplificar e harmonizar os procedimentos para os cidadãos individuais no estrangeiro. Tal medida permitirá aos cidadãos, via web, telemóvel e presencialmente:
- Utilizar serviços públicos e sociais, bem como aceder e concluir procedimentos administrativos do seu país de residência;
- Comprovar a sua identidade onde quer que viajem;
- Fazer o check-in em hotéis;
- Alugar um carro;
- Matricular-se numa universidade no estrangeiro;
- Abrir uma conta bancária e utilizar serviços financeiros no estrangeiro;
- Controlar a sua privacidade e os seus dados, e prevenir fraudes;
- Fornecer dados biométricos quando tal for solicitado por uma autoridade.
Tal como outras credenciais verificáveis que um indivíduo possa ter em sua posse e controlo, esta identidade digital europeia será armazenada numa carteira digital (digital wallet).
A solução da BCdiploma para uma identidade digital segura
Até ao final de 2022, a BCdiploma, pioneira na emissão de diplomas digitais seguros na blockchain, colocará em serviço uma nova carteira digital baseada na ESSIF, a norma europeia para identidades digitais descentralizadas. Esta nova forma descentralizada de gerir a identidade digital permitirá que os utilizadores da carteira digital tenham total controlo sobre os seus dados privados, pessoais e biométricos. O utilizador poderá então decidir que informações partilhar, com quem e por quanto tempo. Tal tecnologia só pode ser implementada numa plataforma segura e é por esta razão que a BCdiploma está a trabalhar com a Infraestrutura Europeia de Serviços de Blockchain (EBSI) para a implementação de credenciais verificáveis na blockchain da EBSI e a sua utilização através de uma carteira digital compatível.
Visite o nosso site para ler mais sobre a tecnologia blockchain e saber mais sobre o papel que esta pode desempenhar na criação de um sistema de identidade digital descentralizado.
